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马云:阿里20年,我的十次生死危机

人非圣贤孰能无过?

再次登顶首富宝座的马云,在一次颁奖礼曾说:

创业至今,我犯了无数个错误,但只有这个10个错误,让我陷入巨大的危机,至今难忘。


01

事业初成好大喜功

迁都上海水土不

世纪初左右刚获融资的阿里巴巴,立刻将办公室搬出了马云的家,四处寻找办公地址。

马云说:那个时候都被融资冲昏了头脑,觉得手上大笔钱,想去哪就去哪。

于是阿里总部被搬到了美国,国内总部则南下到了金融大都市上海。

但结果并没有马云想象中的那么美好:阿里靠着上海迅速与国际接轨。反而远离了许多商家,导致商业沟通不畅,一时间销售额骤降。

马云不得不重新回到杭州,一住就是近20年,再也没有了搬家的打算。

点评:北上广深有时候并非是创业最好的选择,适合自己,适合企业才是风水宝地,人烟罕至有黄金。

黄铮正是靠着“被遗忘”的3亿人,从阿里京东虎口夺食,上市成功。

                                                                                                  02

快速扩张运营爆炸

蟒蛇吞象力有尽

这个故事同样发生在阿里创业初期,经过一系列融资,尤其是孙正义带来的2000万美元的巨款后,阿里巴巴疯狂扩张。

公司扩张虽然是发展的必经之路,但巨额的融资还是打乱了马云的步伐,阿里开始无序的疯狂生长!

到了2001年仅每个月的运维费+广告费已经是天文数字,但阿里这时的盈利能力还非常低。

德不配位必遭其殃!

阿里野蛮生长的后果很快就来了,2001年初,阿里的资金已经不足1000万美元,公司岌岌可危。

马云不得不壮士断腕,开始了一场声势浩大的裁员行动,在关闭了很多办事处,并给许下员工工资减半期权加倍的承诺后,高额的运维费用终于开始下降,度过了危险期。

点评:公司快速发展是难得的机遇,但又不少公司也是被“虚伪的繁荣”所迷惑,大肆扩张之后只能以倒闭收尾。

正所谓德不配位必遭其殃,有时候要掂得起自己有几斤几两,切记急功近利。

                                                                                                  03

洋和尚不会念经

办公司还需罗汉

在阿里扩张初期,马云和其他公司一样采用空降兵模式,大规模聘请职业经理人来管理公司。

结果呢?马云小看了他自己,小看了他的18罗汉。

直到现在,18罗汉的名声如雷贯耳,而初期的空降兵们,早就泯然众人矣。

马云曾在一次演讲中感叹:没想到十年时间我们会成长到这个地步,这是我们所有人都始料未及,还好我们一直没有放弃。

点评:外来的和尚会念经这个俗语一直影响着很多人,其实最符合公司发展理念的正是初创团队们,苍天大树仍需成长,还请给他们一点时间。 

                                                                                                    04

雅虎中国成病猫

马云险遭逼宫局

 2005年马云以阿里35%的股权收购雅虎中国,希望可以靠雅虎在中国打开搜索引擎的市场。

结果在美国做的风声水起的雅虎,在中国却成了病猫,一直萎靡不顿,市场份额越来越小。

反而马云却因为美国雅虎持有这39%的股份,险些被逼宫提出阿里董事会。

点评:彼之蜜糖,乙之砒霜,以权力博利益时切忌要慎重之,失败便是万丈深渊。

                                                                                                    05

收购口碑措施o2o

亡羊补牢美团发力

在美团诞生前的中国原始O2O市场一直是口碑与大众点评的天下。

属于阿里嫡系的口碑在06年被阿里全额收购,但阿里一次错误的决定让其优势竟失。

09年,阿里将口碑并入淘宝,希望可以用淘宝为口碑引流,结果事与愿违,口碑的市场越来越小,最终沦为边缘化的存在。

阿里不得不以5000万美元的天价投资对手“美团”,以求在O2O市场站住脚跟。

有分析师指出,如果阿里能够一直投资,独立运营口碑,现在的O2O市场将是阿里一家独大的局面。

点评:机遇抓的住才是机遇,抓不住只能沦为别人的风景,好在阿里巨额投资美团,亡羊补牢为时不晚。

                                                                                                        06

物流岂能借他人之手?

战略先机浪费殆尽

网上购物的基石是什么?不是资金、不是人员,而是你的物流系统。

阿里早在09年就意识到了这个问题,但他们却选错了发展物流的手段……

阿里在09投资星辰急快递,运营三年总投机近1个亿。结果因为运营不畅匆匆倒闭。

浪费了三年的时间,让阿里的物流系统战略一度受挫,市场份额也被京东割裂。

点评:阿里初期物流投资的失败,让其物流系统的形成落后了京东3年之久,而京东也靠着这几年时间迅速做大。

                                                                                                    07

进军社交领域受阻

往失宠落入冷宫

社交领域一直是阿里眼中的葡萄,一直想吃,却又吃不到。

阿里曾在13年推出过一款名为“来往”,马云对其信心十足,声称要靠来往打破微信的社交垄断。

并豪言“到南极去,活捉企鹅(腾讯标志)”。

结果天生缺少社交基因的阿里很快在社交领域败下阵来,来往在“钉钉”推出后,也被打入冷宫。

点评:强者恒强,并非是世间至理,切记不要被自己的强大所迷惑,很多时候仍需审时度势,三思而后行也。

                                                                                                     08

3.15欺诈风波

马云挥泪斩卫哲

2011年,曾被马云费了九年二虎之力才引入阿里的卫哲,因诈骗风波引咎辞职,辞去了阿里B2B公司的CEO职位。

阿里曾因假货问题登上3.15晚会,险些陷入社会诚信危机,马云只能亲自出马,一边给“擦屁股”,一边进行内部追查。

调查结果出来了,是因为卫哲团队默许甚至是暗示部分商家造假,从而获取利益。

阿里自曝家丑向公众道歉,并开除了卫哲,关停近3000家违规店铺,才让公众的愤怒得以平息。

点评:最痛苦的时莫过于亲手开掉自己的爱将,但有时候选人才,道德为先,成人成才莫成贼。

好在马云的举动让阿里的公信力得以维护,没有被骂的太惨。

                                                                                                     09

妙手空空窃取支付宝

马云信用危机落神

支付宝刚进入中国时还是100%的外资公司,而要拿到当时国家派发的拍照,必须得是中资公司才行。

于是马云来了招暗度陈仓,先是将70%的股份转给阿里巴巴,让支付宝变成了合资公司,又在2010年8月将支付宝剩下的30%股份转为内资。

至此,支付宝完全内资话,马云偷梁换柱成功,支付宝拿到了拍照。

但他此次行动却让公司多位股东不满,社会也对马云的契约精神诟病颇多,形成了一场社会舆论风波。

点评:如果从常远来看,马云这次行动十分成功,公众也不再提起这件不讲信用的商业行动,但世间只有一个马云。无论是在创业上还是职场上,诚信永远是巨大的财富。

                                                                                                       10

淘宝服务费升级

商户不满引冲突

2011年淘宝发布新条约:上调服务费5倍至10倍,违约金上涨幅度也达10倍多。

这一举动让淘宝的中小商户产生不满情绪,纷纷以恶意购买、差评等方式回击。

马云则发博回击:不会退让!

至此冲突升级,淘宝表示已经报警处理。经过一系列对抗后,此次冲突以淘宝让步停止该条约,阿里出资19亿为结局草草收尾。

点评:商户是淘宝的基础之一,得人心者的天下,生意再也不能忘本。无根基者如空中阁楼,一触即倒。


总结

创业路上一步不慎,便是万丈深渊。巅峰如马云,也差点因某些错误跌落谷底。

前车之鉴,后事之师,创业艰难百战多。

笔者认为,马云这10个错误对我们来说有很大的借鉴作用,毕竟有些坑连马云都会踩,更何况我们呢?






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